Antes de escrever
Dúvidas mais comuns
Talvez a resposta já esteja aqui. Se não estiver, a gente responde no seu e-mail.
Não chegou o código por SMS. E agora?
Confira se o número está certo, com o DDD, e espere um pouquinho. Se não chegar, peça o código de novo. Continuou sem chegar? Escreva pra gente aqui embaixo.
Troquei de celular. Perco a minha conta?
Não. Entre com o mesmo telefone de sempre e a sua conta volta com você. Se você entrou com o Google, é só entrar com o Google de novo.
Dá pra jogar sem internet?
Dá. Se a internet cair, a partida continua no seu celular, com os robôs. Você não perde a mão que estava jogando.
As cartas são justas?
São, e você não precisa acreditar na nossa palavra: cada embaralhamento pode ser conferido por você, mão por mão. É o Embaralhamento Verificado.
As letras estão pequenas pra mim.
Nas configurações do Jogada você escolhe o tamanho das cartas e das letras: pequeno, médio ou grande. O Jogada também funciona com o leitor de tela do seu celular (VoiceOver no iPhone, TalkBack no Android).
Como eu apago os meus dados?
Você manda e a gente apaga. O caminho e os prazos estão na Política de Privacidade. Se preferir, peça por aqui mesmo.
Escreva pra gente
Conte o que aconteceu com as suas palavras. Quem responde é gente de verdade - e responde no seu e-mail.
Escreva para contato@jogada.com.br e conte o que aconteceu. A gente responde no seu e-mail.