Política de Privacidade do Jogada
Em uma frase: Antes de tudo, em uma frase: o Jogada coleta apenas o mínimo necessário para você jogar Buraco com
amigos, paga assinaturas e fichas, e ter atendimento quando precisar. Não vendemos seus dados, não
fazemos perfilamento agressivo, e damos a você controle real sobre suas informações.
1. Lei aplicável e abrangência
Esta Política se rege pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O Jogada é um aplicativo destinado ao público brasileiro. Caso você acesse o serviço de fora do Brasil, está ciente de que a coleta e o tratamento dos seus dados ocorrerão segundo a legislação brasileira.2. Quais dados coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados, sempre com finalidade específica e base legal definida:2.1 Dados que você nos fornece diretamente
- Número de telefone celular — para autenticação via OTP (One-Time Password)
- Nome (apelido) — visível para outros jogadores na mesa
- Data de nascimento — para validação de idade mínima e enquadramento etário
- Foto de perfil (opcional) — se você optar por enviar
- E-mail (opcional) — para recuperação de conta e comunicações transacionais
- Mensagens de chat — quando você usa o chat nas mesas ou grupos
2.2 Dados que coletamos automaticamente quando você usa o serviço
- Identificadores do dispositivo — modelo, sistema operacional, versão do app
- Endereço IP — para segurança, prevenção de fraude e diagnóstico
- Dados de uso — partidas jogadas, pontuação, eventos do jogo, performance
- Dados de erros e diagnóstico — relatórios de falha (crash) e logs técnicos
- Identificadores publicitários (IDFA no iOS, AAID no Android) — apenas para medir a eficácia de anúncios opt-in, com seu consentimento
2.3 Dados de pagamento
Os pagamentos são processados pelos sistemas oficiais da Apple (App Store) e do Google (Play Store). Nós não vemos nem armazenamos seus dados de cartão de crédito, conta bancária ou qualquer outro meio de pagamento. Recebemos da Apple e do Google apenas a confirmação de que a transação foi concluída, o identificador da compra e o valor.2.4 O que NÃO coletamos
- Não acessamos sua lista de contatos sem permissão explícita
- Não acessamos suas fotos ou arquivos sem permissão explícita
- Não acessamos sua localização geográfica precisa (GPS)
- Não coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, religiosa, saúde, biometria)
- Não usamos cookies de terceiros para perfilamento publicitário cross-app
3. Para que usamos seus dados (finalidades) e com qual base legal
Cada categoria de dados é tratada com base em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta | Telefone, nome, data de nascimento, e-mail (opcional) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Autenticar você no app (OTP) | Telefone | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Permitir que você jogue, registre pontuação e participe de mesas | Dados de uso, identificadores do dispositivo | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processar compras de fichas e assinaturas | Dados de transação recebidos da Apple/Google | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenir fraude, trapaça (uso de bots, multi-contas), e proteger a comunidade | Endereço IP, identificadores do dispositivo, padrões de uso | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) + cumprimento de obrigação legal |
| Moderar o chat e remover conteúdo abusivo | Mensagens de chat, identificador do remetente | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Atender você no suporte ao cliente | Dados da conta, e-mail, histórico de problemas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o serviço (transacionais) | E-mail, número de telefone | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações de marketing (eventos, novidades) | E-mail, número de telefone | Consentimento (Art. 7º, I) — você pode descadastrar a qualquer momento |
| Mostrar anúncios opt-in (rewarded ads) | Identificador publicitário (IDFA/AAID) | Consentimento explícito (Art. 7º, I) |
| Melhorar o produto (analytics agregado) | Dados de uso anonimizados | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais | Dados de transação, registros de uso (conforme exigido por lei) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com os processadores estritamente necessários para operar o serviço: Todos os operadores estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades indicadas, a adotar medidas de segurança apropriadas, e a não usar os dados para benefício próprio.4.1 Compartilhamento com terceiros para o jogo
Outros jogadores na sua mesa veem seu apelido, foto de perfil (se você compartilhou), pontuação, mensagens enviadas no chat da mesa, e ranking de liga. Esse compartilhamento é parte da execução do serviço e é o que torna possível jogar Buraco multiplayer.4.2 Compartilhamento em caso de obrigação legal
Podemos compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras quando exigido por lei, ordem judicial, ou para responder a investigação oficial. Sempre que legalmente possível, notificaremos você antes do compartilhamento.4.3 Transferência internacional
Alguns operadores processam dados em servidores fora do Brasil (principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia). Essa transferência ocorre com base no Art. 33 da LGPD e é protegida por cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação dos provedores, e medidas técnicas de segurança (criptografia em trânsito e em repouso).5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo período mínimo necessário para as finalidades descritas, observados os seguintes prazos:| Categoria | Prazo de retenção | Base |
|---|---|---|
| Dados da sua conta (telefone, nome, data de nascimento, e-mail) | Enquanto sua conta estiver ativa + 6 meses após exclusão | Execução de contrato + período de "reflexão" para reativação |
| Histórico de partidas e ranking | Enquanto sua conta estiver ativa + 12 meses | Continuidade de progressão da liga |
| Mensagens de chat | 90 dias após o envio | Moderação + auditoria de denúncias |
| Logs de transação (compras de fichas e assinaturas) | 5 anos após a transação | Cumprimento de obrigações fiscais e do CDC (Art. 7º, II) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (até 12 meses para Marco Civil) | Marco Civil Art. 13 + segurança |
| Dados de erros e diagnóstico (crash reports) | 90 dias | Resolução de bugs |
| Dados anonimizados para analytics | Indefinido (sem identificação possível) | Já fora do escopo da LGPD (Art. 12) |
6. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD (Art. 18) garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento (exceto os que precisamos manter por obrigação legal)
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse
6.1 Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para privacidade@jogada.com.br com:- O direito que você quer exercer
- Dados que identifiquem você como titular (número de telefone cadastrado)
- Detalhes adicionais conforme o caso
6.2 Direito de reclamação à ANPD
Caso entenda que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração:- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o app e nossos servidores usa TLS 1.2 ou superior
- Criptografia em repouso: dados sensíveis (telefone, e-mail, transações) são armazenados criptografados
- Autenticação reforçada: acesso a sistemas administrativos exige autenticação de dois fatores (2FA)
- Princípio do privilégio mínimo: cada operador acessa apenas o estritamente necessário para sua função
- Backup e disaster recovery: rotinas regulares com retenção controlada
- Auditoria periódica: revisão de logs de acesso e testes de penetração quando aplicáveis
7.1 O que fazemos em caso de incidente de segurança
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares (Art. 48 da LGPD), comunicaremos:- A ANPD em até 72 horas a partir do conhecimento do incidente
- Os titulares afetados em prazo razoável, com descrição do incidente, dados afetados, riscos e medidas tomadas
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação.- Mudanças não materiais (correção de redação, atualização de operadores) entram em vigor imediatamente e ficam registradas no histórico de versões abaixo
- Mudanças materiais (novas finalidades de tratamento, novos compartilhamentos, mudanças de base legal) serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por notificação no app e e-mail (se você nos forneceu)
Histórico de versões
| Versão | Data | Mudanças |
|---|---|---|
| 1.0 | 29/06/2026 | Versão inicial — lançamento do Jogada |
10. Contato
Para qualquer questão relacionada a esta Política ou ao tratamento de seus dados pessoais:- E-mail de privacidade: contato@jogada.com.br
- E-mail de suporte geral: contato@jogada.com.br
- Reclamação à autoridade reguladora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)